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社区团购生意虽好但是想做好却并不容易

时间:2019-06-29

  除了能够为门店提供线下收银、进销存等数字化解决方案,火蝶云针对零售门店的线上拼团还提供“极限单品”服务。“很多零售夫妻店没有由于经营规模的限制,在拼团商品的采购上往往很难获得有优势的产品,所以我们针对这类中小客户还研发出了“极限单品”,一定程度上帮助门店解决商品货源问题”。 社区团购的火爆也吸引了一众创业者纷纷涌入,除了原生社区团购创业者以外,钱大妈、苏果、每日优鲜、美菜等生鲜、零售供应链企业也参与其中共同推动了这条赛道的繁荣。而我们所要讲的这家企业则是从SaaS角度切入,为零售企业提供拼团解决方案的火蝶云。从基础设施服务商的角度看行业的发展,社区团购赛道里还隐藏了哪些机会? 在魏建银看来,社区团购进入门槛较低的状态使得整个行业战国争霸的状态会持续较长的时间,但未来一定会形成巨头割据的局面。“每个地方都会有基于区域的社群拼团企业,完全竞争的状态还会持续很长一段时间。但是在发展了三五年以后,市场基本会被几个大的巨头所垄断,行业在发展的过程中依旧存在很大的不确定性。” 拼好货的成功也让众多零售企业看到了拼团模式的巨大价值,在传统零售行业深耕多年的魏建银自然也不例外。 “社区团购之所以如此收到资本和消费者的欢迎,归根到底是因为消费者的消费观念发生了本质的变化,消费行为变得更加理性了。互联网使所有商品的价格更加趋于透明化,这就使消费者更加青睐高性价比的商品。我们曾做过一个统计,线元的时候,客单量减少了一半。这表明经常进行线上团购的消费者对价格是极为敏感的,商品价格越高,决策周期相应就越长,下单频次也就会相应地减少。” 拼多多的上市让人们看到来了“拼团”模式巨大的爆发力,同时也让无数创业者看到了“五环外”的消费者的旺盛的消费潜力。而拼团和自带流量的社区的结合,无疑让资本看到了另一种发展的可能性。国足热身卡塔尔巴林时间确定 8日11日连战2场。毫无疑问,发源于长沙的社区拼团满足了投资人对于这一可能性所有的幻想。自今年8月以来,社区团购这一新的业态在短短三个月内已吸引了超过20亿的资本疯狂入局,其中更是不乏红杉、IDG、真格基金等一线资本。 大部分传统经销商经营品类都是以酒水饮料为主,经营品类的局限性导致了其缺少生鲜蔬菜、低温冷藏食品等相配套的低温仓储及与之相配套的冷链运输能力。而一旦仓配等基础设施跟不上,生鲜冷冻商品就极易出现质量问题。 2015年4年,黄峥的第四个创业项目拼好货(拼多多前身)正式上线。在发展之初,拼好货以水果切入,通过拼单的形式,在微信等社交平台进行裂变传播。短短几个月时间内,拼好货的活跃用户就突破了1000万,日订单量更是超百万。 “经销商做社区团购有其优势,因为其本身在区域市场内就已经建立了一套完整的分销体系,借助即有门店的资源,可以实现门店的快速破局”,魏建银表示,但是这并不意味着社区团购就一定适合传统经销商,主要体现在以下两点: “2016年,我们发现越来越多的互联网企业开始向线下渗透,传统企业也开始接连不断的触网,这个时候我们意识到仅帮助小玩家提升销量是远远不够的,只有线上、线下全渠道的深度结合,才能真正为门店创造价值,所以后来我们将发展重心逐渐转移到了零售门店的线上拼团,后来越来越多的纯线上商家开启了实体店,实体店转型升级线上。”魏建银告诉新经销。 与目前市面上大部分社区团购企业全链路自营或者深度接入到整个产业链不同的是,火蝶云在市场发展的过程中采取了纯技术平台、去中心化的赋能发展策略,在市场运作中,仅为传统零售企业提供社区拼团工具,辅之以一定的指导运营方法,并在后台美工、运营方面提供一定的帮助与支持,并不会全面涉足零售企业的拼团业务的运营中来,甚至抛弃了资金沉淀、粉丝沉淀、版权支持信息、域名信息,这也在一定程度上保证了服务企业的独立性。 毫无疑问,社区团购的出现进一步丰富了消费者的消费场景,社区团购平台依靠互联网的规模效应能够在一定程度上缩短商品的流通层级,减少商品分销的渠道成本,让利于消费者。对于消费者而言,这无疑是一种利好。 此外,对于想转型做社区团购的经销商来说,要保证社群内足够活跃度还需要拥有足够强的选品能力,一方面所选择的商品要足够的低价,只有这样才能够吸引消费者拼团;另一方面预售的商品质量要足够好,商品一旦出现吸引力不足的情况,则极容易出现退群或屏蔽群消息的现象,也无法保证社群的活跃度。 但是这并不意味着依靠低价社区拼团企业就能形成核心竞争力。“社区拼团的的核心竞争力不是低价,而是规模。”银河系创投合伙人蔡景钟在采访时表示。 社区团购的火热除了吸引了一大批拥有互联网行业背景的创业者进入以外,越来越多的传统经销山群体也逐渐将转型的方向投向了这一领域。但是传统经销商真的就适合做社区团购电商吗? 2015年,在传统商超卖场担任过高管,后续在制造业担任生产副总的魏建银正式离职创业创办了火蝶云。基于在商超卖场、大型制造业的从业经历和对小零售业态的洞察,成立之初的火蝶云主要业务是为传统零售门店、连锁零售企业提供收银、进销存软件等服务。2015年6月份正式切入社交电商拼团模式领域。 社区团购终究还是一门零售生意,比拼的是供应链能力。在商品层面,由于大部分经销商都缺乏源头直采的能力,这导致其供应商品的在市场中对消费者缺乏吸引力,竞争力不足。 在快消品流通链条中,经销商承担着仓储配送、垫资、市场服务的职能。在这个过程中,大部分经销商只具备服务零售门店的能力,而缺乏和消费者直接沟通的能力,这种B2B2C能力的缺乏则会导致社群活跃度不高,消费者参团积极性变低。 据新经销不完全统计,目前进入到社区团购赛道的各种类型的玩家已不少于100家。除了对于赛道和趋势的把握以外,出于对自身市场份额的捍卫和争夺使各种类型的参与者涌入到社区团购成为一种必然。社区团购归根到底还是对消费者及消费场景的争夺,尤其是在其主要的发力点——生鲜领域,零售企业、生鲜企业不做的话市场份额势必会被社区团购企业给瓜分掉。“高付费能力的女性消费者都在社群里面购买水果了,谁还会在线下实体店买呢?零售企业纷纷入局更多的是一种迫不得已的选择。”魏建银告诉新经销。 但是对于传统供应链链条中的参与者来说,新消费场景和新渠道的出现意味着原有分销渠道中的销量必将被新的流通渠道瓜分。尤其是在个性化消费趋势愈发明显的情况下,未来的商品流通渠道必然将越来越分散。在这种背景下,应对新事物的方式只有积极拥抱,并主动接受变化,才能不被淘汰。 备注:火蝶云项目目前暂未获得融资,新经销社区团购平台盘点行业图谱信息失误,特此更正。返回搜狐,查看更多 一方面,较低的进入门槛使每个地区都会出现几家甚至几十家社区团购企业;另一方面,不同地区消费行为的差异造成了消费者对商品需求的差异,在某一地区畅销的商品放到另外一个市场可能就不一定行得通,仓配基础设施建设、选品能力、生鲜直采等能力对于需要快速扩张的社区团购而言更是缺一不可。

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